Comunicación, libre, transparente y asertiva
Objetivos:
La empresa sufre de lo siguiente:
- Los colaboradores no comunican libre y honestamente.
- La gente comunica pero no es asertiva, impactante y eficiente.
- El empleado se queda encerrado en su espacio individual.
- El conflicto está visto como algo malo y se oprime.
- No hay una comunicación proactiva, existe una falta de actitud de servicio.
Con el TEATRO EMPRESARIAL se logrará el siguiente resultado:
- Aprender las bases para una comunicación integral y eficiente.
- Desarrollar las “habilidades suaves” (soft skills) y técnicas de alto impacto para lograr un resultado deseado.
- Empleados líderes que motivan a otros, enseñan a otros y comparten sus puntos de vista.
- Entender el conflicto como parte natural del “biotopo empresa” y aprender que son oportunidades de crecimiento.
- Explorar la importancia permanente de una comunicación asertiva mejorará la relación con el cliente y aumentará la venta.
Beneficios:
- Elevar la participación comunicativa de los empleados hacia una nueva excelencia en el servicio al cliente.
- Anticipar el éxito de su empresa poniendo a prueba, ensayando y perfeccionando proyectos futuros.
- El personal experimenta la importancia de la participación activa en procesos productivos como miembro de un equipo.
- Se aprende el manejo permanente y productivo del conflicto como oportunidad inherente de crecimiento.
- El empleado desarrollará sus habilidades interpersonales y comunicativas principalmente a través de dinámicas divertidas en pareja.
Metodología:
- Colaboración en el equipo.
- Servicio al cliente.
- El vendedor integral.
- Liderazgo en comunicación.
- Detectar y liberar patrones de opresión internalizados como sexismo (mobbing laboral), clasismo y racismo que impiden una comunicación libre y eficiente.
Técnicas empleadas :
Se emplearán técnicas modernas de clown, juego de roles, juegos dramáticos, sociodrama, teatro espontáneo y teatro foro para investigar temas actuales del grupo, ensayar situaciones del día laboral o anticipar resistencias y oportunidades de futuros proyectos.
En este entrenamiento de TEATRO EMPRESARIAL se cubra una gama completa de temas de comunicación:
- Comunicación verbal , voz, sonido.
- Comunicación no-verbal con cuerpo, emociones, una intención, roles y máscaras inconscientes (ejercicios como “quitarse las máscaras”), modelos en caracterología.
- Conocer el propio modelo de comunicación y cómo completarlo para tener más impacto comunicando (por ejemplo: la manipulación).
- Claves para una comunicación asertiva
- Romper el miedo de hablar en público , en frente de todos y expresarse libremente (según el objetivo del taller se puede trabajar en la mejora de la apariencia, impacto, técnicas de oratoria ).
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